Con ello, las regiones están listas para vivir el proceso de aplicación de la encuesta, que se llevará a cabo durante la segunda quincena diciembre, vía correo electrónico.
Un total de 117 funcionarios y funcionarias de todas las regiones de nuestro país participaron, entre ayer y hoy, en las jornadas de capacitación de los Comités de Aplicación Locales, en miras a la aplicación de la Encuesta CEAL-SM/SUSESO, el nuevo instrumento para medir la calidad de los espacios laborales y que a partir de este 2023 reemplazará al cuestionario SUSESO/ISTAS21.
“De acuerdo al cronograma de implementación, con el término de estas capacitaciones avanzamos hacia la siguiente etapa, que contempla las últimas actividades de sensibilización, la aplicación del cuestionario y posteriormente la presentación de resultados y diseño de medidas, que posteriormente serán ejecutadas. Finalmente, con la ejecución de dichas medidas se realizará un monitoreo y verificación de las mismas, para cerrar este gran proceso con la reevaluación del mismo”, indicó el prevencionista de riesgos de la Unidad de Gestión, Desarrollo y Relaciones Laborales, Claudio Chávez.
El encargado de compras de la Dirección Regional de Tarapacá, Manuel Saavedra, dijo al término de la capacitación que “el actualizar la forma con la que medimos la calidad de los ambientes laborales es muy importante para así tomar las mejores decisiones para nuestra organización, por lo que agradezco esta instancia de capacitación para así poder aplicar el nuevo instrumento como corresponde. Estas mediciones son una oportunidad para todos los funcionarios y funcionarias, por lo que hago un llamado a contestar la encuesta cuando llegue el momento. Parece larga al decir que son cerca de 80 preguntas, pero son fáciles de leer y además esta encuesta es 100% anónima, por lo que es una excelente oportunidad”.
Mientras, la encargada de Gestión de Personas de la Dirección Regional del Biobío, Marta Lagos, quien participó en el periodo anterior de evaluación, con el cuestionario SUSESO/ISTAS21 agregó que “con esa experiencia puedo notar una gran deferencia y avance en este nuevo instrumento, que espero tenga la acogida e impacto que necesita nuestra organización. Por ello, agradezco la preocupación especial que se está teniendo con las regiones en temas de clima laboral, pues siento que estamos avanzando en la dirección correcta para tener un mejor IND a través de esta y otras acciones que se están coordinando desde Nivel Central. Además, administrativamente todos hemos sido debidamente informados, para así participar de forma correcta como Comités Locales de Aplicación”.
Acerca del nuevo instrumento
La nueva encuesta CEAL-SM/SUSESO se basó principalmente en la tercera versión del COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire 3) y fue testeado y validado en nuestro país con trabajadores y trabajadoras chilenas y extranjeros, para asegurar la comprensión de las preguntas. Así, fue sometido a un riguroso proceso de validación con una muestra representativa de 1.942 trabajadores y trabajadores en cinco ciudades entre Antofagasta y Puerto Montt.
Cuenta con una escala para medir violencia y acoso, lo que lo pone en línea con el Convenio 190 de la OIT sobre la eliminación de la violencia y el acoso en el mundo del trabajo, cuya ratificación se está discutiendo actualmente en el Congreso.
El nuevo Cuestionario de Evaluación de Ambientes Laborales – Salud Mental / SUSESO (CEAL-SM / SUSESO) contiene 88 preguntas totales y, a diferencia del SUSESO-ISTAS 21, ya no distingue una versión corta y una larga, si no que se aplica siempre como un instrumento completo.
Reconoce la existencia de 12 dimensiones o características que permiten conocer el riesgo psicosocial en el trabajo, además otras como el género, la edad, condiciones del empleo y salud mental:
- Carga de trabajo
- Exigencias emocionales
- Desarrollo profesional
- Reconocimiento y claridad de rol
- Conflicto de rol
- Calidad del liderazgo
- Compañerismo
- Inseguridad en las condiciones de trabajo
- Equilibrio trabajo y vida privada
- Confiabilidad y justicia organizacional
- Vulnerabilidad
- Violencia y acoso
Aplicación
El cuestionario es solo una pequeña parte del método de intervención sobre el riesgo psicosocial en el lugar de trabajo, pues la principal característica de este método es ser participativo (trabajadores/as operativos, supervisores, directivos, técnicos). Esto, porque el método toma como fundamento el diálogo social, un principio democrático que da voz y participación “a los afectados”, facilita el consenso sobre todo tipo de materias y desafíos y fomenta la eficacia de la legislación e instituciones y facilita el progreso económico y social.
La participación permite precisar la forma en que existen los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo, y permite que los cambios que haya que realizar tengan un resultado real. El método tiene siete etapas:
- Constitución del Comité de Aplicación (CdA)
- Difusión, sensibilización, disminución de los temores ante el proceso
- Aplicación del cuestionario
- Resultados, análisis participativo, generación de medidas de intervención
- Ejecución de las medidas
- Monitoreo constante de las medidas
- Reevaluación
“Es importante destacar que este nuevo instrumento aun cuando entrega una medición de riesgo por cada persona, no fue diseñado para medir el riesgo individual, sino que para medir el riesgo ambiental en el lugar o centro de trabajo”, agregó el prevencionista de riesgos de la Unidad de Gestión, Desarrollo y Relaciones Laborales, Claudio Chávez.
