CURSO DE GESTIÓN DE CRISIS Y MANEJO DE CONTINGENCIA.

Inicio: martes 16/11 de 15:00 a 17:00hrs.

Aprenderás a:
• Fortalecer el conocimiento y las competencias de tu equipo para estar preparados para actuar oportuna y eficientemente ante una Crisis,
• Minimizar el impacto emocional de las contingencias, tanto a nivel corporativo como individual.

Inscríbete AQUÍ

*Los cursos se realizarán durante noviembre 2021.
*Cupos: 40 participantes por curso
*Horas: 16 horas.
*Modalidad: sincrónica

CONTENIDOS CURSO GESTIÓN DE CRISIS Y MANEJO DE CONTINGENCIA

Unidad 1: Marco general: Comprensión de la Crisis y de la Relación de Ayuda

• Ecología de la Crisis.
• Características de las Crisis.
• Identificación de Amenazas.
• Contextos funcionales para el manejo de la crisis.
• Factores del evento crítico hasta los factores individuales.
• Modelo de Crisis en situaciones específicas
• La Crisis en el enfrentamiento de la Pandemia
• Impacto de las Crisis en las personas.
• Intervención basada en Relación de ayuda.
• Redes de apoyo personales y comunitarias.

Unidad 2: Cómo gestionar la Crisis. Plan de Acción

• ¿Cómo se maneja una gestión de crisis?
• Técnicas de afrontamiento.
• Herramientas de Primeros Auxilios Psicológicos.
• Manejo del Descontrol Emocional.
• Competencias para el Manejo y la Resolución de Conflictos.
• Diseño de Plan de Acción

Unidad 3: Cuidado y Protección de las personas y equipos que intervienen en Crisis

• Descompresión.
• Autocuidado del agente y del equipo de ayuda.
• Perfil del profesional que interviene en Crisis.

Unidad 4: Estrategias para el Manejo de Contingencias

• Realidad laboral y contingencias.
• Trabajo diario versus contingencia real.
• Establecimiento de prioridades durante la contingencia para controlar la Situación y evitar la Crisis.
• Capacidad de adaptación.
• Estilos de afrontamiento de la contingencia.

CURSO DE INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO – CERRADO –

Aprenderás a:
• Comprender sobre la Gestión del Cambio y la Innovación.
• Realizar análisis sobre aplicabilidad y vinculación de ambos conceptos en la gestión pública.
• Elaborar propuestas para la difusión y profundización de la innovación dentro del IND.

Unidad 1: Gestión del Cambio

• Conceptos Básicos.
• Importancia del cambio en la Gestión Directiva.
• Confianza como elemento del cambio.
• Cambio y Aprendizaje.
• Gestión del Cambio en los Ambientes Laborales.
• Empleo Público y Gestión del Cambio.
• Gestión del Cambio Organizacional.
• Gestión del Cambio para crear Valor Público

Unidad 2: Innovación en el Sector Público

• Qué es Innovación
• Para qué innovar en el sector público.
• Innovación en el sector público: estado del arte, enfoques y tendencias
• ¿Qué son los laboratorios de innovación pública?
• Diferencia entre mejora continua, modernización e innovación pública.
• Relación entre el concepto de Gobierno Abierto e Innovación Pública.
• ¿Cómo se lleva a cabo un proceso de innovación en el sector público?
• Descubriendo el sentido de la Innovación.
• Innovación para la creación de Valor Público.