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Conoce los nuevos prefijos que te ayudarán a identificar el origen de un documento en el Cero Papel.

Este prefijo se visualizará al inicio del número de folio, por ejemplo: AP-000125/2022, y te permitirá saber de qué región es cada documento.

Recuerda que ante cualquier duda puedes escribir a: soporte.ceropapel@ind.cl

Prefijo	REGIÓN
AP	Región de Arica y Parinacota
TA	Región de Tarapacá
AN	Región de Antofagasta
AT	Región de Atacama
CO	Región de Coquimbo
VA	Región de Valparaíso
RM	Región Metropolitana de Santiago
LI	Región Metropolitana de Santiago
ML	Región del Maule
NB	Región de Ñuble
BI	Región del Biobío
AR	Región de La Araucanía
LR	Región de Los Ríos
LL	Región de Los Lagos
AI	Región de Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
MA	Región de Magallanes y la Antártica Chilena
EN	Estadio Nacional
NC	Nivel Central

Porque somos Cero Papel te recomendamos:

• Estar atento(a) a las próximas capacitaciones que se realizarán en septiembre. Son muy útiles para resolver dudas o recordar funcionalidades.

• Revisar los manuales disponibles del gestor documental que se encuentran en la misma plataforma. Sólo debes pinchar en el ícono de una “carpeta café”.

• Si eres subrogante, revisar el estado de tu firma avanzada, puede que este expirada o próxima a vencer.
*La subrogancia entre distintos departamentos y/o unidades la puede activar el oficial de parte de cada Dirección Regional.

• Recordar que al rechazar un documento y devolverlo al origen, se hace una limpieza del documento y se borran todas las firmas previas que éste pudo haber tenido.

Si necesitas asistencia, puedes enviar tus dudas o consultas al mail soporte.ceropapel@ind.cl

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